Choisir le bon établissement funéraire le moment venu peut être angoissant. Il est difficile, à première vue, de savoir par où commencer, qui appeler, qu’elles sont les étapes. Chez Complexe Funéraire Aeterna, notre mission est de vous offrir la meilleure expérience qui soit, de vous accompagner dans le respect de vos croyances et de vos traditions. Voici comment notre complexe se démarque dans le domaine.

 

Une expérience client à la hauteur de vos attentes 

Aeterna, c’est un gage d’une expérience unique et personnalisée à chaque situation et à chaque client. Notre équipe est à l’écoute de vos besoins et de vos émotions, toujours dans le but de vous offrir le meilleur service. Notre grande disponibilité fait toute la différence lorsqu’il est question de vous accompagner et de vous réconforter dans cette dure épreuve. Notre offre diversifiée nous permet de répondre à vos besoins, quel que soit le rituel funéraire choisi. Notre connaissance des traditions et rituels du monde est une force de notre équipe provenant de plusieurs communautés culturelles permettant ainsi un lieu commun de recueillements, valorisant un fort sentiment d’appartenance avec la famille et sa communauté.

 

Notre établissement

Situé à Ville Saint-Laurent à Montréal, Complexe Funéraire Aeterna possède un établissement au concept unique et moderne, avec un décor de style hôtelier. Épuré et très chaleureux, avec une belle luminosité fournie par une grande fenestration, le Complexe Aeterna offre une ambiance lumineuse et sereine. Toujours à l’affût des nouvelles tendances et d’offrir un environnement sécuritaire à nos clients, notre établissement s’est aussi récemment doté d’un système technologique permettant de capter les cérémonies et de les diffuser en direct sur le web, offrant à l’entourage du défunt l’option d’être présent, tout en restant à distance ou en étant dans un autre pays. Le service AeternaWeb est un bel ajout à notre offre et peut aussi rejoindre le processus de la crémation. Celui-ci diffuse ainsi en direct la salle où se trouve la porte du four crématoire pour permettre de vivre un recueillement à distance, dans le plus grand des respects. Finalement, notre stationnement en « U » nous permet aussi des solutions innovantes comme les condoléances à l’auto, un concept réalisé pour la première fois en avril dernier qui sut toucher les Québécois et Québécoise.

 

Notre équipe

Enfin, notre équipe petite, mais très polyvalente fait toute la force du Complexe Funéraire Aeterna. Disponible, professionnelle et attentionnée, elle vous offre une prise en charge et un accompagnement impeccable du début à la fin. Avec 13 langues parlées au sein de notre équipe, il est assuré qu’un conseiller saura vous accompagner et vous rassurer vous et votre famille dans votre langue. De plus, un service d’urgence 24 heures sur 24 est à votre disposition, pour répondre à vos questions peu importe l’heure du jour ou de la nuit.

Bref, quels que soient vos besoins, attentes ou aspirations, le Complexe Funéraire Aeterna saura répondre à vos questions, vous épauler et vous aider dans votre deuil d’un proche. Choisir le Complexe Aeterna, c’est choisir de vivre une expérience client différente et un service irréprochable. Contactez l’un de nos conseillers pour plus de détails 514 228-1888 et VIVEZ LE MOMENT AETERNA.